站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好,我是铁路宁波站值班长,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车,我的亲属是视障人士,你们可以帮他提前进站吗?”电话里的旅客如是咨询。
对此,任淑青说:“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站的D942次列车,开行时间是4时29分。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量”,身上像是有使不完的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落:进站口、检票口、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图 在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间的坚守,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
千人搜寻胡鑫宇无结果 家属申请查看“自行离校说”案卷****** 千人搜寻胡鑫宇无结果 家属申请查看“自行离校说”案卷 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() 推荐阅读 天天彩票戒赌吧老哥们,后来都怎样了 2023-07-10 天天彩票詹韦瓜齐聚观战布朗尼比赛 年轻皇帝遇高手 2024-05-01 天天彩票美国将拼多多淘宝列入"恶名市场":称侵犯知识产权 2024-01-14 天天彩票《流浪地球2》里行星发动机造得了吗?专家解答 2024-01-16 天天彩票华尔街:iPhone可能依然会降价“防滑” 2024-05-14 天天彩票万年前古人无意留下的尿,让科学家读懂了他的生活 2024-02-02 天天彩票 惊奇!英国动物园一黑熊用布条蘸水给自己洗澡 2024-02-27 天天彩票万科业主信息遭泄露事件:开发商被约谈 立案调查39户 2023-09-30 天天彩票伊朗议会将加入上合组织法案递交总统签署 2024-04-16 天天彩票2年冲到纳斯达克,瑞幸“拼”过拼多多? 2024-04-28 天天彩票一季度投资消费出口表现抢眼 2023-11-23 天天彩票 28岁程序员的一个举动,让大疆损失上百万,自己被罚20万获刑半年 2023-10-17 天天彩票滴滴回应上线“特惠拼车”功能:在试运营阶段 2023-09-30 天天彩票比尔-盖茨妻子自曝私生活:曾避孕 住豪宅内心不安 2024-01-06 天天彩票5.9秒破百价格还不贵 试驾名爵6最高性能车 2024-01-09 天天彩票你认得出任课老师吗?大学考卷上的一道"送分题" 2024-03-24 天天彩票 姚晨调侃沙溢“变圆”:自律与不自律,过的是不一样的人生 2024-03-18 天天彩票临沂商城奋斗模式火力全开 2024-01-22 天天彩票今夜美国PCE指数点燃金市 还会影响美联储议息 2024-02-01 天天彩票哈登:只想得到公正判罚 任何结果都能接受 2024-03-19 天天彩票 日本“十连休”,有人欢喜有人忧 2024-04-12 天天彩票湖人改造詹皇谨言慎行 他对幕后掌权很是敏感 2024-01-08 天天彩票中国工艺美术产业之路的“七连问” 2023-08-01 天天彩票工业大麻凉了:私募提前清仓3亿多更有今日跌停潮 2024-04-01 加载更多 天天彩票地图 |
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